Chính sách đổi trả/ hủy vé
1. Quý khách có nhu Kiểm tra vé hoặc hủy vé có thể thực hiện trên Website của chúng tôi tại công cụ tìm kiếm và hủy vé trên website: https://xekhachtuanhung.com/kiem-tra-ve
2. Liên hệ với chúng tôi qua số hotline, đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ, hướng dẫn đổi vé, hủy vé, hoàn tiền theo quy định cho bạn:
Hotline: 1900 63 63 63 để được hỗ hướng dẫn.
Thời gian huỷ đổi, trả vé:
– Trong vòng 4 tiếng trước giờ khởi hành: Không Hoàn Tiền
– Từ 4 đến 6 tiếng trước giờ khởi hành: 30%/vé
– Trước 6 tiếng trước giờ khởi hành: 0%/vé
Lưu ý: Chính sách trên không áp dụng cho các dịp Lễ, Tết.
Phương thức và thời gian hoàn tiền:
- Phương thức hoàn tiền: Tiền hoàn vé sau khi trừ đi phí hủy nếu có sẽ được hoàn vào đúng phương thức thanh toán mà quý khách đã thực hiện thanh toán mua vé. Trường hợp quý khách mua vé bằng hình thức chuyển khoản, chúng tôi sẽ hoàn tiền lại vào số tài khoản đã chuyển của quý khách
- Thời gian nhận được tiền hoàn vé: từ 2-14 ngày (ngày làm việc). Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào hình thức thanh toán mà quý khách đã sử dụng để thanh toán.
- Chi phí hoàn tiền: Sẽ không có bất kì chi phí nào phát sinh trong quá trình hoàn tiền về tài khoản của bạn.
- Yêu cầu đặc biệt:
Vui lòng đến tại Văn Phòng của chúng tôi tại:
+ Hồ Chí Minh: Số 85 Lý Chiêu Hoàng, phường 10, Quận 6, TP.Hồ Chí Minh
+ Cà Mau: Số 119 Lý Thường Kiệt, Phường 6, TP. Cà Mau, tỉnh Cà Mau
Chính sách thanh toán:
Quý khách sử dụng dịch vụ tại Tuấn Hưng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau để thuận tiện và nhanh nhất:
- Quý khách mua vé và thanh toán trực tiếp tại Công ty TNHH DU LỊCH VẬN TẢI TUẤN HƯNG theo địa chỉ:
VP Hồ Chí Minh: Số 85 Lý Chiêu Hoàng, phường 10, Quận 6, TP.HCM
Phòng vé Bến xe Miền Tây: Số 395 Kinh Dương Vương, Phường An Lạc, Quận Bình Tân, TP.HCM
VP Cà Mau: Số 119 Lý Thường Kiệt, Phường 6, TP. Cà Mau, tỉnh Cà Mau
Phòng vé Bến xe Năm Căn: Quốc lộ 1A, Thị trấn Năm Căn, tỉnh Cà Mau
VP Cái Nước: Quốc lộ 1A, Thị trấn Cái Nước, tỉnh Cà Mau
VP Tắc Vân: Ấp 3, xã Tắc Vân, TP. Cà Mau, tỉnh Cà Mau
VP Hộ Phòng: Quốc lộ 1A – Nhà thờ Cha Diệp, huyện Giá Rai, tỉnh Bạc Liêu
Phòng vé Bến xe Bạc Liêu: 157/4 QL 1A, Khóm 2, Phường 7, TP. Bạc Liêu, tỉnh Bạc Liêu
VP BX Cần Thơ: QL1A, Quận Cái Răng, TP. Cần Thơ
- Thanh toán tiền mặt qua các cửa hàng tiện lợi và hệ thống siêu thị có liên kết với Tuấn Hưng: Thế Giới Di Động, Viettel, FPT, Family Mart, Ministop, B’s Mart và Circle K
- Thanh toán qua thẻ Visa, Mastercard
- Thanh toán trực tuyến qua cổng Onepay và VNPay
Ngay sau khi nhận xác nhận thông tin thanh toán thành công, chúng tôi sẽ tiến hành xuất vé cho Qúy khách theo hình thức vé điện tử qua email hoặc sms, theo thông tin Qúy khách đã đăng ký và được xác nhận lại bởi nhân viên của chúng tôi. Qúy khách vui lòng lưu lại mã code đặt vé để xuất trình tại điểm xuất phát.
Trang chủ
Nhà xe
Loại xe
Tin tức
Trở thành nhà xe
Liên hệ
